ტექნიკა მუშაობს.
საქმე გრძელდება.

დიაგნოსტიკის ღირებულება და შეკეთებაზე უარის შემთხვევაში პირობები მიღებამდე უნდა დაზუსტდეს. საბოლოო სამუშაო და ნაწილების ღირებულება შეფასების შემდეგ თანხმდება.

მონაცემების შენარჩუნება წინასწარ გარანტირებული არ არის. სამუშაომდე შეთანხმდება არსებული ასლები, წვდომა და შესაძლო რისკები. მნიშვნელოვანი ფაილები სარეზერვო ასლის გეგმის ნაწილია.

ზოგი პროგრამული საკითხი დისტანციურად განიხილება, სხვა შემთხვევაში საჭიროა ადგილზე ვიზიტი ან მოწყობილობის მიღება. დისტანციური წვდომა მხოლოდ მომხმარებელთან შეთანხმებით ხდება.

ვადა დამოკიდებულია პრობლემაზე, დიაგნოსტიკასა და ნაწილების ხელმისაწვდომობაზე. მიღებისას შეთანხმდება სტატუსის მიწოდების წესი და სავარაუდო ვადა.

შესრულებული სამუშაოსა და გამოყენებული ნაწილის პირობები ცალ-ცალკე უნდა განისაზღვროს. დაფარვა, ვადა და გამონაკლისები წერილობით დასტურდება.

შეგვიძლია განვიხილოთ რეგულარული მხარდაჭერის გეგმა: მოწყობილობების რაოდენობა, სამუშაო საათები, ვიზიტები და რეაგირების პირობები. ფასი მომსახურების მოცულობაზეა დამოკიდებული.